Las causas del estrés laboral se deben a diferentes factores, dentro de estas causas, se encuentra un factor importante.
En la actualidad, el estrés laboral es considerado como un proceso interactivo en los que influyen tanto los aspectos de la situación (demandas) como las características de la persona.
Cuando las demandas superan a los recursos la tendencia será producir una situación de estrés en la que, para cubrir las demandas, el sujeto intentará producir más recursos genereando ansiedad y agotamiento físico y psicológico del trabajador.
Este vaivén laboral, esta relacionado con factores psicosociales que inciden en el estrés laboral. Estos factores o causas del estrés laboral son:
- Desempeño profesional: trabajo de alto grado de dificultad, actividades de gran responsabilidad, funciones contradictorias, creatividad e iniciativa restringidas.
- Dirección: liderazgo inadecuado, manipulación o coacción del trabajador, motivación deficiente, falta de capacitación y desarrollo del personal.
- Organización y función: prácticas administrativas inapropiadas, desinformación y rumores, conflicto de autoridad, trabajo burocrático, planeación deficiente
- Tareas y actividades: cargas de trabajo excesivas, ritmo de trabajo apresurado, actividades laborales múltiples, competencia excesiva, desleal o destructiva, trabajo monótono o rutinario, poca satisfacción laboral.
- Medio ambiente de trabajo: condiciones físicas laborales inadecuadas, espacio físico restringido, ambiente laboral conflictivo.
- Jornada laboral: jornadas de trabajo excesivas, duración indefinida de la jornada, actividad física corporal excesiva.
- Empresa y entorno social: políticas inestables de la empresa, falta de soporte jurídico por la empresa, salario insuficiente, carencia de seguridad en el empleo.